É um serviço de tráfego de voz com configurações avançadas contando com ramais de atendimento e URA (Unidade de Resposta Audível). Este serviço conta com a infraestrutura de software e hardware hospedada no datacenter Led Internet, bem como todo o suporte para a configuração da central de atendimento do cliente.

Essa opção é comumente escolhida por empresas que desejam um atendimento mais elaborado via telefone, em que gravações/mensagens automáticas e separação de setores podem ser configurados, além de ter todas as ligações gravadas, mensagens de ausência do horário de atendimento, entre outras opções.

Um diferencial desse serviço é que é possível realizar a migração de toda a estrutura analógica do cliente para o serviço em nuvem, mantendo os aparelhos fixos e cabeamento analógico do cliente, o que diminui o custo do produto.